Aujourd’hui le consommateur souhaite recevoir l'information qu'il cherche rapidement et gratuitement. Internet permet aux utilisateurs de trouver rapidement un avocat spécialisé à proximité du lieu de leur domicile. Internet permet également de pouvoir comparer différentes propositions afin d'opter pour la meilleure offre niveau qualité / prix.
Ainsi, le digital est une opportunité pour les avocats qui leur permet de mieux répondre aux attentes de leurs clients. Les nouvelles technologies permettent en effet de faciliter l'échange entre un avocat et son client. Le digital permet de faciliter l’accès au droit et à l’avocat, d’assurer une communication constante et instantanée, de permettre plus de transparence et de réactivité. Les cabinets d'avocat qui possèdent un site web leur garantit davantage de visibilité sur Internet. Lorsqu'une personne cherche un avocat, c'est souvent via le bouche-à-oreille soit via Internet. Le web est donc pour les avocats le deuxième levier d'acquisition de clients potentiels.
Les cabinets d'avocat s'équipent de sites web
Aujourd'hui, 80% des cabinets d'avocat s'équipent de sites web. Des agences web se lancent d'ailleurs dans la création de sites internet pour avocat, comme par exemple ce site web. Plusieurs web designs sont disponibles, et les sites web proposés sont tous responsives, c'est-à-dire qu'ils s’adaptent à tous les écrans (ordinateur de bureau, tablette et téléphone portable).
La démarche de « référencement Google » est également un pilier essentiel de la stratégie marketing d'un site web. On distingue le référencement naturel et le référencement payant (via Google Adwords). Le référencement naturel permet aux avocats de ressortir dans les résultats naturels de Google via des requêtes de type « avocat droit des affaires Paris », « avocat divorce Lille », « avocat droit immobilier Nice » etc.
Le numérique permet de gagner du temps
La dématérialisation est également au cœur du métier d'avocat, en effet les avocats stockent de plus en plus leurs fichiers sur le cloud via des serveurs sécurisés et disponibles 24h/24. Ainsi, les documents papiers laissent la place de plus en plus aux documents numériques.
La signature électronique est de plus en plus présente chez les avocats, désormais un client peut signer un document officiel via une tablette numérique. Le digital permet aux avocats de gagner du temps et d'optimiser leur efficacité au travail. L'information circule donc plus rapidement et de manière davantage mobile. Le tout dans un environnement sécurisé, avec un impact favorable pour l'environnement ainsi qu'une économie sur les coûts.
Les avocats s'arment également de smartphones équipés d'applications mobiles dotées de nombreuses fonctionnalités. Les applications web via des smartphone permettent aux avocats de gagner du temps et de mieux répondre à leurs clients et ceci même à l'extérieur de leur cabinet.
En conclusion, les avocats n'échappent pas à la transition digitale. Le mode de fonctionnement des cabinets doivent en effet se digitaliser afin de faire face à la concurrence et de mieux répondre aux attentes des clients. Le site web des avocats devient alors un pilier majeur de leur stratégie marketing et de communication. Le site web permet de renforcer la crédibilité du cabinet, de renforcer son image de marque et de mieux fidéliser les clients. Un site web à la fois esthétique et optimisé pour le référencement est un outil de prospection qui va pouvoir générer régulièrement de nouveaux prospects.